摘要： 目的:探讨消化内科采用优质化护理的效果。方法:确定研究对象为我院诊治的消化内科患者，进行分组对照实验，单号患者为对照组，采用常规护理；双号患者为观察组，采用优质护理。对比分析两组的护理情况。结果:观察组总有效率显著高于对照组，差异具有显著统计学意义（P＜0.05）。观察组患者的护理满意度率显著高于对照组，具有统计学差异（P<0.05）。
结论:消化内科进行优质化护理可以明显改善临床疗效，提高护理满意度率，适于临床上推广应用。
关键词： 消化内科；优质护理；效果
中图分类号： R473.5 文献标识码： A 文章编号： 1671-5837(2018)05-0109-01消化内科常见疾病有胃溃疡、结肠炎、消化道出血等，有研究表明[1]，消化内科患者采用优质化护理临床疗效较好。
笔者对消化内科护理有一些体会和经验，本文就对笔者的临床护理效果进行探讨，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
确定研究对象为我院诊治的消化内科患者，在我院接受治疗的时间节点为从 2015 年 6 月开始到 2017 年 5 月结束，患者共计 80 例，其中胃溃疡 41 例，消化道出血 15 例，结肠炎 24 例，指定单号患者为对照组，双号患者为观察组。
对照组 40 例，年龄（ 12-79）岁，平均年龄（ 47.7±1.5）岁；观察组 40 例，年龄（ 12-78.5）岁，平均年龄（ 47.9±1.6）岁。对照组和观察组的性别、年龄、病情都没有统计学差异，P＞0.05。
1.2 护理方法
1.2.1 环境优质护理
护理人员要对患者及家属热情周到服务，言语和动作要轻柔礼貌，保持舒适的病房温度在 23℃-26℃ 之间，经常保持病房内通风、地面及床单卫生整洁，每日应打开门窗 3 次，每次通风约 30 分钟[2]。可摆放一些鲜花和适当装饰病房，让患者有亲切感，营造在家的感觉。
1.2.2 心理护理
护理的关键是要了解、关心、体贴患者，耐心与患者及家属交流并详细解答有关疾病知识， 鼓励患者树立战胜疾病信心。同时，给家属提供相关的知识和心理护理， 为患者提供良好的社会支持系统，共同分担疾患所造成的精神、心理及生活的压力。
1.2.3 并发症的预防
密切观察病情变化和患者主诉，警惕皮肤湿疹、肛周脓肿、皮肤感染等护理满意度的发生。密切监测记录患者的意识、呼吸、面部表情、尿量、大便次数及性状等，注意有无腹痛、腹胀、异味等症状。一旦发现问题[3]，护理人员要及时通知医生进行治疗。做好重度脱水患者的眼睑护理，可用生理盐水浸润角膜，眼罩覆盖。
1.2.4 饮食护理
轻型腹泻患者正常进食；重型腹泻按医嘱暂时禁食，当症状明显减少后尽快进食[4]；注意摄入一定量的人体需要维生素，少食多餐。严禁食用刺激性、富含纤维素的辛辣、油腻食物及蔬菜，忌生冷、乳制品。
1.3 疗效标准
治愈：症状消失，恢复正常；好转：症状明显减少，明显改善；无效：症状未发生改善或加重。
1.4 统计学方法
全部数据都利用统计软件 SPSS19.0 予以录入分析，计量资料检验方法选择 t 检验，表示方式为均数± 标准差，计数资料的检验方法选择卡方检验，认为 P＜0.05 是显著统计学差异。
2 结果
2.1 两组患者的临床疗效对比
观察组总有效率 97.5%；对照组总有效率 90.0%；观察组疗效优于对照组， P＜0.05。见下表 1。
表 1 对比两组患者的临床疗效（n/%)
组 别例 数治愈 显效 有效 无效总有 效率 （ %）对 照 组40 15 （ 37.5） 12 （ 30.0） 9（ 22.5） 4（ 10.0） 90.0观 察 组40 20 （ 50.0） 14 （ 35.0） 5（ 12.5） 1（ 2.5） 97.5%X2 17.69P ＜ 0.05
2.2 护理满意度情况比对
观察组护理满意度为 95.0%，对照组为 87.5%，研究组显著高于对照组，具有统计学差异（ P<0.05）。
3 结论
消化内科疾病包括胃溃疡、肠炎、消化道出血等疾病，严重影响生活质量[5]。优质护理重视为患者提供生理、心理的优质护理服务，首先要做好环境护理，提供良好的就医环境；其次做好心理护理干预，树立战胜疾病信心；另外，要做好并发症预防和饮食护理。
本次研究结果显示，观察组总有效率 97.5%；对照组总有效率 90.0%， P＜0.05。观察组的护理满意度率显著高于对照组，具有统计学差异（ P<0.05）。
综上所述，消化内科进行优质护理可以明显改善临床疗效，提高护理满意度率，适于临床上推广应用。
参考文献
[1]朱乔宏，曾宇芳.消化内科应用优质护理模式的效果评价[J].黑龙江医药科学， 2016， 39（05）： 48-49.
[2]黄国霞，蔡卫华.优质护理模式在消化内科患者中的应用效果[J].临床合理用药杂志， 2016， 9（21）： 135-136.
[3]古凤美.优质护理模式应用于消化内科住院患者的效果评价[J].吉林医学， 2015， 35（08）： 1767-1769.
[4]刘梅红.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].河南医学研究， 2015， 22（06）： 936-937.
[5]梁红，刘光碧，张洪敬，等.优质护理服务在消化内科临床应用前后的效果比较[J].西部医学， 2015， 25（ 09）1412-1414.
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