摘要： 目的：探讨稽留流产患者应用优质护理服务理念后的临床效果及焦虑抑郁状态变化。方法：选取稽留流产患者 80 例，随机分组，观察组采用优质护理服务理念，对照组采用常规护理，比较两组护理效果。结果：观察组出院满意度为 97.5%，对照组出院满意度为 85.0%，两组护理后应用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)进行评估，观察组各评分均好于对照组，两组比较， P<0.05。结论：优质护理服务理念应用于稽留流产患者中效果显著，可改善患者的生活质量，降低不良情绪发生率，同时提高护理质量，优质护理服务理念值得临床推广。
关键词： 优质护理服务理念；稽留流产；焦虑抑郁状态；满意度中图分类号： R473.71 文献标识码： A 文章编号： 1671-5837(2018)05-0168-02稽留流产是指胚胎停止发育后 2 个月内没有自然流出的患者，也被称为过期流产[1]。临床研究发现造成稽留流产的原因较为复杂，其中与产妇精神压力、遗传缺陷、不良习惯等因素有关。稽留流产产妇早期会表现为停经、腹痛、阴道流血等症状，如不及时处理会严重影响产妇身体健康[2]。因此为了提高稽留流产的治疗效果，本次对优质护理服务理念进行了探究，选取 80 例患者进行研究，具体研究过程如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本次研究时间为 2016 年 1 月至 2017 年 12 月，在药物流产和常规人工流产患者中随机选取 80 例稽留流产患者，被选患者进行分组研究，各组 40 例患者。观察组（ 40 例）中，平均年龄(27． 3± 7． 6)岁，平均孕周为(58． 3± 5． 6)天。对照组（ 40 例）中，平均年龄(25． 7± 6． 7)岁，平均孕周为(62． 1± 6． 1)天。本次研究所有产妇均已签署知情同意书。
选取标准：（ 1）纳入标准，被选患者均经过临床确诊，并且患者除患有稽留流产外并无其他合并症发生，患者均签署知情同意书，并且能积极配合医护人员的治疗和护理。（ 2）排除标准，排除不符合纳入标准的患者；排除精神疾患患者，以及保守治疗患者；排除过敏体质患者。
1.2 方法
对照组进行常规护理，观察组在常规护理的基础上进行优质护理服务理念，其他基础治疗措施一致，具体治疗过程如下：
1.2.1 对照组
进行常规护理，其中包括常规检查，生命体征监测、心理护理、饮食护理等。
1.2.2 观察组
实施措施为（ 1）基础护理：做好基础病房护理，温湿度及病房整洁护理，同时评估患者基本病情，如妊娠物排出、腹痛、阴道流血、孕周、孕次等情况，针对性的制定护理计划，护理时密切监测患者生命体征变化，做好记录。（ 2）心理护理：首先对患者进行心理状态评估，患者入院后评估患者心理状态，同时结合患者疾病特点制定心理护理计划，将患者的治疗方案与注意事项进行宣教，满足患者必要的认知需求，对患者进行心理护理时要注重与患者家属的沟通，取得家属的配合，在情感上和精神上全力支持患者，增加患者治疗的信心。（ 3）饮食护理：指导患者正确的饮食习惯，以清淡易消化的食物为主，同时食用高蛋白、高营养的食物，保持大便通畅，同时注意禁食辛辣、寒凉的食物，多吃水果蔬菜补充机体所需维生素。（ 4）健康指导：制定健康指导计划，主要内容以患者疾病特点，饮食习惯，以及预后注意事项等进行制定，定期对患者进行健康知识普及，提高患者自身对疾病的认知能力，帮助患者养成良好的生活习惯。（ 5）出院指导：对出院患者进行健康宣教，将出院后注意事项进行详细交代，并指导患者遵医嘱用药和定期复查等事项。
1.3 效果评价
评价不同的护理干预后患者的出院满意度以及焦虑抑郁变化情况。出院满意度从疼痛程度以及患者舒适度上进行评价，其中非常满意：患者疼痛评分<3 分，患者舒适度>90分；满意：患者疼痛评分<6 分，患者舒适度>60 分；不满意：
患者疼痛评分>6 分，患者舒适度<60 分。焦虑抑郁状况应用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)来进行评定，评分标准为：以 50 分为临界值，分数越高焦虑抑郁程度越高。
1.4 统计学方法
实验中所用全部数据均录入数据统计学软件 SPSS22． 0中，其中(x± s)形式表示计量资料， t 检验;频数和百分比表示计数资料，用χ 2 检验，设 P＜0． 05 时，差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 出院满意度效果分析
观察组与对照组比较， P<0.05。详细数据见表 1。
表 1 出院满意度效果的比较（n,%）
组别 例 数非常满 意 满意 不满意 总有效率
观察组 40 35 4 1 97.5%
对照组 40 29 5 6 85.0%
X2 -- -- -- -- 7.33
P -- -- -- -- <0.05
2.2 两组患者焦虑抑郁情况变化
护理后观察组焦虑抑郁评分均好于对照组， P<0.05，详细数据见表 2。
表 2 两组焦虑抑郁评分情况（ ± s，分）
组别 例数 SAS 评分 SDS 评分
观察组 40 41.3± 8.4 41． 6± 7． 2
对照组 40 57.3± 9.4 58． 3± 8． 1
T 值 -- 7.88 6.93
P -- <0.05 <0.05
3 讨论
优质护理服务理念是在稽留流产患者疾病治疗护理过程中较为全面的护理措施，优质护理服务理念主要从患者身心健康出发，依据患者疾病特点进行的全面性综合性的护理措施，该护理措施能对患者进行生理、心理等方面护理，为患者提供更好的治疗环境[3]，优质护理服务理念可稳定患者治疗过程中的心理状态，促进患者积极的配合治疗，同时为宋体仿宋 治疗提供基础[4]。优质护理服务理念为患者提供安静舒适的治疗恢复环境和专业的基础护理措施，降低患者在治疗期发生并发症和心理障碍等不良情况的发生率[5]。本次研究结果也同样证明，实施优质护理服务理念干预对稽留流产患者有显著效果，可改善患者临床症状，提高生活质量，是稽留流产护理措施中关键的护理措施之一，值得临床推广。
参考文献
[1]朱红艳.优质护理服务理念在稽留流产护理中的应用[J]中国继续医学教育,2017,(25):156-158.
[2]李凤芬,王海平,李颐红, 等.稽留流产护理中优质护理服务理念的应用效果研究[J].实用妇科内分泌电子杂志,2017,(1):103-104.
[3]文瑞芬.优质护理服务理念在稽留流产护理中的应用[J]临床医学工程,2017,(3):415-416.
[4]胡冬梅.探讨优质护理服务理念在稽留流产中的应用[J]现代养生 B,2013,(10):69-69.
[5]余影.优质护理对 47 例稽留流产患者的影响[J].中国校医,2014,(12):958,960.
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