摘要：信息技术的日新月异使得信息化进程大为加快。应用系统也面临着集中度高、重要性强的特点。如何能保证应用系统平稳高效运行成为一个重要的课题。文章仅从应用系统平台的方面来讨论如何加强管理。
关键词：应用平台；运维；管理
随着信息化的日益增进，应用系统的集中，如何维护应用平台就成了一个重点，难点。本文将对这个问题做个初步的探讨。
我们首先需要对应用平台进行健康检查，以确定应用平台的运行情况。对应用平台的健康检查主要分3部分，现场检查、日志分析、性能分析。除健康检查外，我们还要加强备份管理，保证系统安全。
1 现场检查的内容
(1)查看机房的温湿度情况、看是否在正常范围之内。根据我国国家标准电子计算机机房设计规范。机房夏季温度要求23±2℃、冬季温度要求20±2℃；相对湿度45％－65％。B级机房温度要求15℃～30℃；相对湿度40％－70％。相对湿度过低，容易产生静电，损坏元器件。相对湿度过高，会使电脑内部焊点和插座焊点的接触电阻增大，甚至被锈蚀。
(2)检查UPS和空调，看其指示灯有无故障指示。
(3)检查小型机、存储、PC服务器、交换机、带库有无警告灯亮起。①主机检查内容和步骤说明如下：a、电源检查。电源指示灯是否正常。b、磁盘组检查。主机自配系统硬盘指示灯是否正常。c、网络适配器检查。电口网卡、光口网卡和HBA卡的指示灯是否正常；②存储检查内容和步骤说明如下：a、电源检查。电源指示灯是否正常。b、磁盘组检查。存储设备自配系统硬盘指示灯是否正常；③交换机检查内容和步骤说明如下：a、电源检查。电源指示灯是否正常。b、控制器检查。交换机控制器的指示灯是否正常。c、光纤模块检查。交换机光纤模块的指示灯是否正常；④带库检查内容和步骤说明如下：a、电源检查。电源指示灯是否正常。b、警告灯。是否有报警。
2 日志分析内容
(1)主机需要注意的有：①日志中有无报错信息，尤其是硬件报错，必须要仔细分析、及时修理；②注意磁盘空间变化情况，不但要注意磁盘空间使用率过大的文件系统。而且要对使用率迅速增大的文件系统仔细分析，是业务增大还是发生故障所致。如数据库的归档日志所在的文件系统需要及时清理，避免因为文件使用率达100％造成应用系统故障；③观察网络联通情况。看有无大量收发错误包。如果收发错误包数量和总发包比值超过5％。须检查网络情况；④检查存储存储磁盘链路使用状况，看有无磁盘减少；⑤对于卷组进行过镜像的系统，需要定期检查物理卷是否是处于同步状态。如果镜像功能已经失效。须按以下步骤操作：a、检查是否有硬盘损坏，如果有硬盘损坏，请保修进行更换。b、如果硬盘均正常，请运行同步命令，如果还无法同步，请及时联系厂家进行维护；⑥系统安全分析。分析登陆历史，看是否有非法登录或入侵企图。
(2)存储、交换机、带库最好用自带的管理软件分析有无报警、如有报警，需要及时处理。
3 性能分析
(1)主机主要是分析当前的系统负载情况。可以通过系统自带的命令来分析。也可通过一些监控软件来分析，如HPOPENVIEW等。主要注意一下检查点：①检查CPU使用情况，分析CPU使用是否正常。如果异常需要进一步分析、是因为磁盘I／O问题还是软件故障。如正常需要分析何时为高峰期，何时为低谷。以便合理调配定时任务；②检查磁盘10状况，看哪些磁盘非常繁忙，分析原因，如果有可能尽量调整；③检查交换分区。查看交换分区状况来了解系统内存及虚拟内存使用情况。
(2)存储性能检查的检查点有：①整个阵列的吞吐量检查；②Cache命中率检查；③某个磁盘的writeIO／sec检查。
在做完设备的健康检查后、除了要立即着手解决发现的问题外还需要详细记录当天的日志，以备日后分析用。
4 备份管理需要注意
除日常巡检及时发现问题、处理问题外。要做好应用平台的维护、及时合理的备份是非常重要的，我们应充分认识到备份的必要性和重要性。
从备份的操作类型上来分，备份分为全量备份、增量备份、差量备份。
从数据存储模式上来分。备份分为SAN(storage Area Network-存储局域网络)、NAS(Network Attached Storage-网络附加存储)XDAS(Direct Attached Storage-直接附加存储)3种。其中以SAN的传输速度最快、但成本最高，适合大数据量的备份。DAS实现最为简单，但可扩充性差。
从应用平台需要备份的内容上来分，主要分为3种：操作系统备份、应用系统备份、数据备份。
(1)操作系统备份。对AIX，HPUX等系统可用自带的命令将系统备份到磁带上，备份完成后注意检查备份日志，查看是否有报错信息。对于WINDOWS系统一般采取GHOST软件来备份。操作系统除定期备份外，在系统调整前也必须备份。
(2)应用系统备份。对应用程序应异地存储一份，并在每次系统升级或者修改后重新备份。做好版本控制。
(3)数据备份。数据备份一般是指对数据库数据或文档、资料等备份。数据库备份方面应注意以下几点：①认真分析现实情况，主要有：数据库的规模、现有的或可以使用的备份设备、数据的重要程度(可以丢失多少数据?)、故障处理时间、完成备份需要多长时间、服务器的繁忙程度等；②根据实际情况制定备份策略，如数据库是否归档，采用全备还是增量备份，什么时间开始备份；③在备份完成后应检查备份情况。注意查看备份日志中是否有报错信息。查看存储介质空间是否紧张。定期检查备份的有效性。
在做好备份的前提下，对敏感保密数据的备份需要做好加密、并存放到安全的地方。
以上只是一些基本的应用平台维护方面应注意的问题，为了更好的做好维护工作。还需要加强管理员的培训、运维制度的建立、应用系统的异地灾备、在确保安全的情况下做系统维护演练，模拟停电、系统压力突然加大导致系统瘫痪、误操作损坏系统等情况，在实践中能更好地发现问题。
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