文/刘钊

随着信息时代的来临和信息技术的迅速发展，人们对软件产品的需求量也呈持续增长趋势。另外还有部分发达国家也转移到中国来发展软件开发业务，这使得国内软件产业的规模越来越大，软件研发项目管理的重要性也引起了人们的重视。本文主要通过对软件研发项目管理发展现状的分析，提出一些关于项目管理亟待解决的问题，结合当前运用较为普遍的项目管理模式指出其中的不足。希望能够在项目管理方面为今后对软件产品研发提供参考。

【关键词】信息技术 研发 管理模式 

1 软件研发项目管理的概念及其特点软件项目管理是一个庞杂、系统性较强的工程，目前在业内对于软件项目管理有很多定义，大体可以总结为：软件项目管理是一种以软件项目能够将质量、进度和成本控制在预设的范围之内为目标，遵循一定的逻辑规律而对项目、过程和人员展开有计划、有组织的系统性的管理过程。其目的是为了以最高的效率去满足项目业主的需求。一般由项目经理来负责项目管理过程以确保项目在保障质量和进度的前提顺利完成，开发出更高质量的软件产品。软件项目管理有其明显的特点，在这项活动中项目经理发挥着举足轻重的作用，整个管理过程中比较重要的因素还有团队之间的沟通协调，考验的是领导者的运筹能力和工作者的协作精神。除此之外项目管理还着重人性化服务，把客户的要求放在首位。最终目的是研发软件过程中的高效率和成功研发软件后的高质量全都达到既定的目标。

2 如何提高软件研发项目管理能力

2.1 着重对项目管理能力方面知识的学习

我国目前的软件企业相对于国外一些技术及各方面都比较领先的企业而言，对于管理知识的了解和学习还不够全面。在我国的大多数企业当中，把项目经理置于核心的位置，很多项目能够得到成功大多要归功于其负责的项目经理，这样一来一个软件企业管理制度的成功不能够表现出企业的水平，说明企业在项目管理方面的知识水平还有待于提高。因此，软件企业需要应该激发其员工的学习热情，定期对项目管理方面的主要员工进行统一的专业培训，发掘员工的潜能，将员工所拥有的知识转变为企业的财富、无形资产。现代软件产业发展迅速，其项目管理模式也多种多样，没有掌握充足的相关知识，就无法使企业在软件产业当中立足。

2.2 直观呈现出项目的整个监控过程

软件研发项目管理的中心是着重对于整个项目研发过程的管理，而非仅仅对于研发成果的关注。根据可靠调查研究显示的数据表明，大多数的软件企业目前在软件研发的过程方面没有保持一个良好有序的状态，流程大多比较混乱。一个项目的研发过程当中随时可能出现各种各样的变化活动，如果没有及时发现其中非正常的变动，很可能导致一系列的不良连锁反应，从而增加项目最终失败的风险。所以我们应该意识到严格监控研发项目的整体过程的重要性。

企业应该将项目管理的相关工具运用到监控工作当中，以帮助达到项目流程可以直观的呈现给工作人员的目标。在项目监控工作当中万万不能存在侥幸心理，不能以经验丰富为借口而小视细节的重要性。要想从根本上控制和解决事故和风险的产生，只有通过对项目每一个细节、每一个流程结构的透彻理解才能够实现。

2.3 着重对项目中人力资源的分配和合理调动

软件研发工作相对于其它工作来说技术性要求比较高，研发周期较长，工作比较艰苦。要想最终获得成功，在规定的期限内顺利地完成工作任务，并能够保证研发产品的质量，需要一个经验丰富、团结一心的团队。一个良好的工作团队要求队伍中的每个人带着饱满的工作热情投入到集体当中，遇到困难时不相互推卸责任，共同寻求解决问题的途径和方法，只有树立正面的工作态度才能在工作中积极承担、相互合作。将集体中每个成员的知识和智慧汇聚到一起，让整个团队发挥加倍的能量，研发出更加优质的成果。

工作环境是否良好也是项目研发能否成功的一个重要因素，只有良好的工作环境才能使研发工作人员自己的工作岗位上尽情发挥自己的能量，把自己的才华展示出来。所以企业应该重视为员工营造一个适合软件研究的环境，并且结合每个员工的特点和专长为其安排工作岗位。

项目负责人的能力和综合素质是决定一个项目是否能够成功的核心和决定性因素。作为一名优秀的项目负责人应该具有良好的统筹能力和组织领导能力，自身对软件项目管理的有过厚的理论知识底蕴，并且能够在日常管理工作中充分运用理论知识，与实际充分结合。善于应对突发的状况，积极解决问题，同时作为一名管理人员必不可少的能力就是沟通交际能力和对市场需求的洞察力。团队合作不是具有技术含量的问题，但是团队之间是否团结协作是影响工作效率的决定性因素。只有众人拾柴才能取得成功。

2.4 保证制定的软件项目计划的准确性

在软件项目计划阶段要保证计划的准确性具有很大的难度。一般来说软件开发者在对软件项目进行前期成本估算时会得到一个相比于实际工作中更低的估算值。在项目研发的实际工作完成后大概会高出前期成本估算的百分之二十到百分之三十左右。在指定项目计划时，企业应该做好充分的研究准备，使软件项目计划的准确程度有所提高。

2.5 明确软件开发当中所有利益相关者参与全过程的必要性

企业应该要求所有与项目有利益关系的人员参与到整个研发软件项目的过程中，项目自启动开始就必须要与相关利益者共同进行。客户必须对项目有充分的了解，也要做好接受项目研发成果的心理准备。多个成功的案例证明，与软件产品相关联的利益者参与软件项目的开发过程是使软件研发获得成功的重要因素。

3 结语

我们应该在实际软件产品研发项目中坚持运用项目管理，深入研究项目管理技术，通过实践积累更多的工作经验和教训，各种经验将项目管理水平提高，从而达到软件项目高效率、高品质完成工作的目标，为企业创造更高的效益。

参考文献 

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[2]王伟.怎样适应需求不断变化的软件项目[J].成都电子机械高等专科学校学报 ,2008(03). 

[3] 陈珲 .P3 软件在工程项目施工管理中的应用 [J]. 工程建设与设计 ,2008(06).

作者单位

中国人寿保险股份有限公司研发中心总工办项目管理处　北京市　100033