当今，学生大多是独生子女，一般是衣食无忧、生活富足。享受式的生活导致他们缺乏明确的学习目标，缺少吃苦耐劳精神。他们静不下心来，学习浅尝辄止。由于缺乏意志品质的磨练，他们往往心理脆弱，经受不了失败与挫折；考试成绩不理想，作业完成不了，受到批评约束，同学之间闹点小矛盾等等都可能造成心理问题。

案例情景描述

张远，一中2010届17班毕业生。当初他是以优异成绩首录进入一中的。可只一个学期，成绩一落千丈，而且变的很叛逆，处处与老师作对。在我教到他的时候，就已经这样了。就是他的叛逆引起了我的注意，如上课看小说或者睡觉，课下交不上作业，责问他为什么这样，他总是不搭理你。为此我常常生气。询问同班的几位老师，也深有同感。他到底是怎么了？是谁折断了他正在翱翔的双翅？是谁让他的生活变得这么压抑？

我想张远之所以变成这样，肯定是受过打击或遭遇过某种挫折，身为教师有责任挽救这样的学生，不能任其自生自灭，否则耻为人师。所以我决定真正地走进他的心里，看看他到底想的是什么。首先我找了他班主任要了他的学习档案，了解了他的家庭情况。后来我又与他父母联系了几次，经过多方了解，才逐渐感悟到他一天天堕落的原因。

原来初进高中，天真的张远并没有觉察到任何变化，微笑着面对每一天，课堂上他总是洋溢着求知的渴望。可时间一长，随着竞争对象的增多，学习任务的加重，他忽然发现自己的成绩已没有初中那么显眼，在同学中也没有以前那么让人注目了，这给天性好强喜欢张扬的张远带来了沉重的失落感。他开始变得沉默了，也更加勤奋刻苦了，但进入高中的第一次段考，他的成绩在班里明显退步了。他的父母知道后大发雷霆，不分三七二十一，就狠批了他一顿。老师们也找过他谈话，但差不多也都是责问，认为他没好好学才这样的，所以张远变的更加沉默孤僻，对学习也失去了兴趣。

案例分析讨论

张远的经历让我自然而然地想起《东方时空》的一句广告词，即“沟通从鼓励开始”。对于这句话我常听常有新的启发，通过鼓励，让学生有春雨化物的温暖，是打开学生心结的钥匙。

张远的成绩退步，老师家长其实都知道，都想让他把成绩提上去，但又都犯了一个类似的错误，就是双方缺少有效的沟通，张远那时真正需要的是有人给他加加油，鼓鼓劲。

所以，我首先在班内对所有的同学谈了一次，只记得当时我谈的很诚恳，同学们听的很认真，投入。我注意到了张远，他听的尤其认真。然后我又用书信的形式对他进行了劝导。也许还从来没有人以这种方式和他交流，他很快的回了信。最后我们进行了面谈，谈话的方式是以朋友的身份进行的，谈话的地点甚至不在让人感到压抑的班级或办公室，而是选择了操场。经过不断的开导，他终于向我敞开了心扉，说了他的故事。

后来张远同学的变化很大，他的嘴角露出了久违的笑容，脸上也恢复了往日的自信，当然成绩也逐渐进步。2007年高考，考入了南方一所知名的大学，圆了他的梦。

其实在实际工作中，我们都会碰到一些接受能力强，领悟能力好的学生，对这一部分学生，自然关注很多，但主要采取课上多提问的方式。课下与他们沟通却很少，认为他们各方面做的都很好，不需要交流督促，属于让老师放心的学生。殊不知这种做法无形之中也会使一些优秀生沦为普通生甚至差生，所以这些优秀学生也需要老师的鼓励和肯定。

同时，在一个集体里，还有一个易被忽视的群体，他们有潜力、有基础，但不善于表现自己。有时老师的一句不在意的话就伤了他们的自尊，就把他们的积极性给挫伤了，他们有可能就胆怯了，退缩了，止步不前了，逐渐对自己失去了信心。现实教学中碰到不少这样的学生，我记得有位叫胡斌的学生，刚入校时，成绩还可以，但随着环境和学习内容的改变，渐渐的感到力不从心，于是就变的沉默寡言，不好问问题，成绩越来越差。于是我就和他谈了一次，刚开始什么也不愿意说，但最终我用诚意换得了他的信任，这才知道有一次老师问问题，他回答不上来。这位老师说了一句让他泄气的话：“这么简单的题都不会，还能干什么呀！”毫无顾忌地挫伤一个学生的自尊，这应是我们教育工作者的最无法原谅的过失。

一个学生，不可能全是优点，没有问题的学生是大的“问题学生”；同样，一个学生，不可能全是缺点。所以我们在工作中对待学生要一视同仁，尤其差生，更需要老师的注目，老师的关心和鼓励。每个学生在上学的第一天都是高高兴兴来的，都是非常热爱学习的，所谓的“落后学生”只是在经受了学校一次又一次的测试后，让他过多地品尝和体验了失败的滋味，次次落后才一蹶不振，屡屡打击就一落千丈，所以才会变得过分地敏感和自卑起来。所以老师要试着关注这一群体，用鼓励打开沟通的窗口，告诉他们，他们也是好样的。

案例分析反思

由是，我想到了，教书育人如同培育五彩鲜花。学生如一盆盆正待开放的花儿，每个个体都是独立的、健全的、有尊严的，都有他们存在的价值，都能绽放出美丽的花儿。既然如此，就让我们一视同仁地看待每一位学生，在因材施教中实现教育的平等——不管是优秀，还是暂时落后点的。学会用鼓励的方式与学生沟通，真正走近学生。

就在前几天，在我现在任教的高一20班，我利用批改作业的时机，給20班的每一位同学写了一句话，以“你在老师心目中是什么样子的”为主题，同学们纷纷抢着看。比如我给成绩暂时落后，但非常乐观积极的一位男同学写道：“和你做朋友很快乐。”又比如给平时显得比较内向，但好学上进的一位女同学写道：“外表文静，内心却有火一样的热情”等等。当我再一次进入教室时，我发现学生们脸上都洋溢着微笑，这一下子就拉近了我和学生的距离，何乐而不为呢？

“心有多大，舞台就有多大”；期望多高，表现就有多好。教师的一句赞美之言有时会影响一个学生的一生，不吝啬对他们的夸奖和鼓励，这可以促进学生的身心健康，久而久之，我们会发现，学生与我们的美好期望正在接近。一根竖起的拇指，一个赞许的眼神，一声无言的鼓励，能开启一个心扉，能打动一个心灵！