【文章摘要】

随着我国经济的飞速发展，在新的经济、政治环境之下，企业党建工作也亟需不断创新。有效地将企业运营发展及企业文化与党建工作融合起来，是巩固企业党建工作地位，促进企业发展的重大举措。本文从党建文化、企业文化的内在涵义出发，分析了二者间的联系，并就怎样促进企业文化与党建文化相融合，以党建文化促进企业文化提升提出了相关建议。

【关键词】

企业文化；党建文化；内涵；融合

1 企业文化、党建文化的内在涵义

1.1 企业文化内涵

作为一个企业，企业文化是其精神支柱。它能让企业与员工的感情、思想进行相互的沟通、交流，增强企业凝聚力，在企业中营造一种积极进取、不断进步的文化氛围，从而促进员工主观能动性的全面发挥，推动企业发展。从国内外学者对企业文化的研究，基本上可将其定义为3 个或4 个层次：3 个层次指的是物质文化层面、制度文化层面、精神文化层面；4 个层次指的是物质层、行为层、制度层和核心理念层。在企业文化中，核心理念层（即精神文化层）是核心内容，它是物质层、制度层的思想基础；物质层是企业文化的载体及外在表现，是制度层、精神文化层的物质基础；制度层主要用于规范、约束物质层及精神文化层。在企业中，企业文化的作用主要体现在凝聚力、导向力、约束力、延续力和约束力几方面。

1.2 党建文化内涵

通常而言，政党的运转、活动都是以一定的社会、文化、历史条件为基础的。党建文化，是指我党在长期建设实践中， 由全体党员认同的组织心理、政治思想、行为作风、制度规范，及由此形成的共产党形象。在党组织内部，党建文化的功能主要体现为自身建设；在党外，党建文化则用于影响我国的社会文化。在党建实践过程中，党建文化主要包含以下三方面机制：社会文化与党内文化整合机制，实事求是、理论联系时间是其核心思想路线；社会化机制，重视宣传，建设面向大众的精神文明是其典型表现；党内机制，“源于群众，回归群众”的决策方式是其标志。

2 企业文化、党建文化二者的关联性

第一，在企业文化建设中，党建文化是方向保证。企业文化、党建文化在增强企业竞争力，留住企业人才，推动企业发展方面均具有重要的作用。在企业中，党建文化是政治核心，它能在企业文化中渗透正确的价值观，对企业理念加以引导，促进企业管理的民主化，从而增强企业的市场竞争力。此外，党建文化也能对企业文化建设加以指导、支持。

第二，加强企业文化建设能有效地推进党建文化建设。企业文化利用各种物质与精神沟通方式，让企业员工感知企业精神，在情感上对企业产生认同感，从而在企业中形成一股向心力、凝聚力。这些都是推动党建文化建设的基础条件，通过企业文化，党建文化中的党员教育工作、群众工作、思想政治工作都能得以实现。

党建文化通过价值观引导企业文化的核心理念，明确企业的大方向、责任与使命。精神建设是党建文化、企业文化二者的关注重点，二者在精神层面上高度统一。因此，在企业建设中，应当重视企业文化、党建文化的共创共建。

3 加强企业文化与党建文化的结合

3.1 企业应当重视企业文化的建设

对于企业所有者来说，都希望以企业文化体现企业精神，提高员工对企业的忠诚度。但是由于企业处于市场竞争之中，面临着巨大的生存、发展压力，再加上企业经营者个人眼光、素质的差异，在眼前利益与长远利益、治标与治本之间，更多的企业经营者选择了治标和眼前利益。对于企业文化、企业精神的充实程度相对较低。有研究表明，与一般企业相比，重视企业文化的企业，其员工队伍的稳定性、敬业精神普遍更高，人文环境发展也更好。由此可见，企业要提高员工的敬业精神，培养稳定的员工队伍，就必须充分重视企业文化建设。让企业文化、企业精神渗透到员工的思想中，充分调动起员工的工作积极性，以推动企业更好、更快地发展。

3.2 党建文化积极参与企业文化建设

要保持我党的活跃性、先进性，创新是必须的关键环节。在新的环境中，创新能让我党经受住各种考验，它是解决各种新问题的保证与前提。在企业管理中，党组织要体现出政治核心作用，首先就应当在企业进行重大决策时主动参与其中。在这一问题上，若党组织一味回避或没有力度，那在企业其他活动中，党组织都将软弱无力。因此，党组织必须增强参与企业决策的积极性，并将其作为发挥核心领导作用的立足点、出发点，以明确发展方向、讨论重大决策为切入点，大力推进企业管理的科学化、民主化。

3.3 宣传方式多样化

在企业营运、企业文化中渗入党建文化，促使几者很好地交融，不但能稳固党建工作的地位，还能有效地促进企业发展。加强企业文化建设，能使企业文化与党建工作更好地结合在一起，推动企业文化与党建工作的共同发展。在企业文化建设方面，可通过多种途径，比如开展职工演讲、有奖征文等活动，来获取各方意见，最终汇聚成企业文化的精神。在企业文化宣传方面，应丰富宣传形式，可利用内部报刊、网络等形式进行文化宣传，逐渐地让企业文化深入人心，最终达到激发员工潜能、引导员工的目的。此外，党组织还应当利用所有可利用的方式、力量，在企业内部宣传党的政治理论、先进文化，如企业板报、内部刊物、内部网络等，宣传内容包括党的政策、方针和路线，让企业价值观、社会主义价值观成为企业文化的一个重要部分。

4 以党建文化促进企业文化的提升

4.1 创新企业党建文化建设

对于企业来说，企业文化就是精神支柱，其能让企业在情感、思想上与员工进行沟通，让企业成员通过组织文化紧密团结在一起，增强企业凝聚力，形成强大的集体力量，在企业中营造一种积极进取的氛围，使企业成员的潜能、主观能动性得到最大程度的发挥，进而促进企业经济活动快而好地发展。在企业的不断发展下，党建文化也应当积极创新，以适应环境变化。党建文化要与企业文化相互促进、相得益彰，共同为企业经营、发展提供精神支持。党建工作应当利用企业文化进行自我完善，在党建工作中积极引入竞争机制，使党建工作和企业运营得以完美融合。

4.2 加强党建工作的自身建设

4.2.1 在企业党建工作中，要增强自身建设，实现民主、科学的管理。要做到科学管理，首先要定期（或不定期）地公开行务决策。向员工公开企业的费用开支、绩效考核、岗位竞聘、业务经营等事项。对党员干部的职责履行情况进行监督、自查；其次要严格制定并落实管理制度。向员工发放文明手册，人手一份，手册上详细罗列各项管理制度，员工必须严格按照制度操

作，做到透明、公开；最后要重视合力效应的发挥。确保企业工青妇组织与各部门密切配合，以全面发挥群众、干部二者的工作积极性。

4.2.2

4.3 加强党员的理论学习

首先，要增强党员干部意识，加强理念培养。企业党员要通过善举向员工诠释责任，培养员工的乐于助人、敬老爱亲、奉献社会、热心公益的精神。教育员工要树立主人翁意识，热情、认真、负责地做好本职工作，服从领导安排及工作分配。其次，重视行为教育。在党支部中心组、党员大会、党课中开展宗旨教育、职业道德和遵纪守法教育，落实作风建设自纠自查。积极开展先进性教育，组织党员观看优秀党员系列片，通过党员民主评议活动，开展预备党员学习、党员谈心、党群结对子、帮扶培养对象等活动，深入了解企业党员的思想动态，确保党建文化思想的稳定性。最后，全面落实学习制度。定期开展组织生活，有针对性地实施理论教育。检查、记录党员的学习情况，并将绩效考核与党员管理直接挂钩。利用正面典型、反面典型，开展对比教育。结合国内、国际时事，组织党员观看多媒体教学短片，开展形象化、专题化教育。

4.4 扎根服务实践，推动企业发展

首先，企业要充分重视企业文化与党建文化的共谋共建，强化作风整顿。企业所有党员都必须坚定马列主义、中国社会主义的政治信仰和信心，自觉抵制个人主义、享乐主义，提高自己的思想境界。在工作岗位上，党员要发挥带头作用，多做贡献，率先执行党的政策、方针，学习新业务和政治思想。在企业中，党建工作要积极构建和谐、公正、向上、团结的氛围，培养企业成员的共同理想，营造和谐的企业环境。其次，作为一名党员，应当坚持从群众、从实践中不断汲取知识，提升自我，努力成为企业的复合型人才，带头做好各项工作，创建“无违规、无浪费、无拖延、无隐患”的生产经营氛围。企业还应当加大党员考核、评价力度。党组织应当定期考核党员的行为规范、思想动态，每季度开展一次党员考核，对考核结果进行通报、评定。企业还应当充分重视党员的个人发展，提拔作风过硬、勤政廉政、群众认可的党员干部，在用人方面体现良好的导向性。企业应当为其创造发展条件，激发党员的工作积极性。最后，全体党员应当不断提升自己的业务技能，在业务本领、素质方面做到高人一筹，高要求、高质量地完成各项任务。

5 结语

在当前的新形势下，唯有积极创新、不断进取才能紧随时代脚步，适应社会发展。企业党建工作也是如此，只有不断创新才能促进党建事业的发展，满足企业文化的发展需要，解决各种新问题，全面推动企业的发展。在企业中，企业文化、党建文化二者的关联处在于对人、对精神层面的共同关注。企业应当将党建文化、企业文化建设放在同等重要的位置，统筹共建，使二者在互相作用下不断进行自我完善，从而推动党建事业及企业的共同发展。

【参考文献】

[1] 傅常虹, 赵守富, 吴伟等. 运用党建文化促升企业文化[J]. 农业发展与金融,2012,(8):93-94.

[2] 王冬梅. 以党建文化和企业文化相结合促进人力资源管理[J]. 工会博览·理论研究,2011,(1):23.

[3] 李秀萍. 搭建党建文化平台 深入开展创先争优[J]. 现代企业教育,2012,(22):16-16.

[4] 孙兰玲. 党建文化同企业先进文化的结合探析[J]. 工会博览：理论研究,2011,(7):65-65.

[5] 程福元. 加强非公有制企业党建文化建设[J]. 科技信息,2011,(25):775.

[6] 周秀红, 孔宪峰. 国有企业党建与企业文化创新的共生效应[J]. 武汉理工大学学报（社会科学版）,2011,24(2):164-168.

[7] 祝宁伟. 企业文化——企业党建创新的新载体[J]. 东方企业文化,2013,(8):52.

》 接023 页

程中采购者所感受到的服务人员的外观、服务人员在提供服务时的行为、态度，员工间的关系，与顾客有接触经验员工的重要性，服务对于顾客的可及性。由于依据不同的MRO 服务种类采购者需要不同深度的参与到服务过程当中。采购者中决策者可能只会接触MRO企业的最高管理层，这时MRO 的最高管理层就代表了这个企业的职能质量。对于在MRO 企业驻厂的监修代表，不仅是每天同其进行沟通的客户服务经理及生产项目经理乃至他在机库内看到的每一个机械员甚至其他员工都能影响到这个监修代表所体验到的职能质量。

形象质量是MRO 企业在购买者心目中形成的总体印象。它既包括MRO 企业自身的整体形象也包括其所在区域的总体形象。而企业的形象质量是顾客感知服务质量的过滤器。良好的形象质量使得购买者即便在服务中遇到了一些事故或不快也会比较容易获得购买者的谅解。

真实瞬间强调的是购买者在服务过程中同MRO 企业进行服务接触的过程。在这个过程是服务质量展示的有效时机，一旦服务交易结束，MRO 企业也就无法再改变顾客对服务质量的感知。如果在真实瞬间出现了服务质量问题事后也无法弥补。

提高MRO 服务购买者对体验质量的认知的一种有效手段就是提供给购买者有效的服务控制手段。这要求企业在服务交易过程中，为消费者提供足够的信息量，尽可能让购买者对服务提高认知度，使购买者在购买过程中感觉到自己拥有较多的主动权和较大的控制力，充分地了解服务过程、状态、进程和发展，以减少风险忧虑，增强配合服务过程完成的信心。

2.4 MRO 服务的购买决定产生影响的还有如下两种情况

有的时候会出现MRO 服务购买者面临仅有一家或少数几家企业可以满足购买者在特定时间段内的MRO需求的情况， 这种情况下购买者的选择余地较少，也是MRO 企业进行有效营销的大好机会。

MRO 服务购买者更偏向于购买更加便于操作、易于讲解和比较的产品。例如相对于传统的附件单独送修，MRO 服务购买者可能更加青睐如附件整体包修的服务。

通过以上从产业市场和服务市场两个不同视角的结合，我们可以理清MRO 市场的特质，为进一步确定营销模式做好铺垫。

作，做到透明、公开；最后要重视合力效应的发挥。确保企业工青妇组织与各部门密切配合，以全面发挥群众、干部二者的工作积极性。

4.2.2

4.3 加强党员的理论学习

首先，要增强党员干部意识，加强理念培养。企业党员要通过善举向员工诠释责任，培养员工的乐于助人、敬老爱亲、奉献社会、热心公益的精神。教育员工要树立主人翁意识，热情、认真、负责地做好本职工作，服从领导安排及工作分配。其次，重视行为教育。在党支部中心组、党员大会、党课中开展宗旨教育、职业道德和遵纪守法教育，落实作风建设自纠自查。积极开展先进性教育，组织党员观看优秀党员系列片，通过党员民主评议活动，开展预备党员学习、党员谈心、党群结对子、帮扶培养对象等活动，深入了解企业党员的思想动态，确保党建文化思想的稳定性。最后，全面落实学习制度。定期开展组织生活，有针对性地实施理论教育。检查、记录党员的学习情况，并将绩效考核与党员管理直接挂钩。利用正面典型、反面典型，开展对比教育。结合国内、国际时事，组织党员观看多媒体教学短片，开展形象化、专题化教育。

4.4 扎根服务实践，推动企业发展

首先，企业要充分重视企业文化与党建文化的共谋共建，强化作风整顿。企业所有党员都必须坚定马列主义、中国社会主义的政治信仰和信心，自觉抵制个人主义、享乐主义，提高自己的思想境界。在工作岗位上，党员要发挥带头作用，多做贡献，率先执行党的政策、方针，学习新业务和政治思想。在企业中，党建工作要积极构建和谐、公正、向上、团结的氛围，培养企业成员的共同理想，营造和谐的企业环境。其次，作为一名党员，应当坚持从群众、从实践中不断汲取知识，提升自我，努力成为企业的复合型人才，带头做好各项工作，创建“无违规、无浪费、无拖延、无隐患”的生产经营氛围。企业还应当加大党员考核、评价力度。党组织应当定期考核党员的行为规范、思想动态，每季度开展一次党员考核，对考核结果进行通报、评定。企业还应当充分重视党员的个人发展，提拔作风过硬、勤政廉政、群众认可的党员干部，在用人方面体现良好的导向性。企业应当为其创造发展条件，激发党员的工作积极性。最后，全体党员应当不断提升自己的业务技能，在业务本领、素质方面做到高人一筹，高要求、高质量地完成各项任务。

5 结语

在当前的新形势下，唯有积极创新、不断进取才能紧随时代脚步，适应社会发展。企业党建工作也是如此，只有不断创新才能促进党建事业的发展，满足企业文化的发展需要，解决各种新问题，全面推动企业的发展。在企业中，企业文化、党建文化二者的关联处在于对人、对精神层面的共同关注。企业应当将党建文化、企业文化建设放在同等重要的位置，统筹共建，使二者在互相作用下不断进行自我完善，从而推动党建事业及企业的共同发展。

【参考文献】

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[3] 李秀萍. 搭建党建文化平台 深入开展创先争优[J]. 现代企业教育,2012,(22):16-16.

[4] 孙兰玲. 党建文化同企业先进文化的结合探析[J]. 工会博览：理论研究,2011,(7):65-65.

[5] 程福元. 加强非公有制企业党建文化建设[J]. 科技信息,2011,(25):775.

[6] 周秀红, 孔宪峰. 国有企业党建与企业文化创新的共生效应[J]. 武汉理工大学学报（社会科学版）,2011,24(2):164-168.

[7] 祝宁伟. 企业文化——企业党建创新的新载体[J]. 东方企业文化,2013,(8):52.

》 接023 页

程中采购者所感受到的服务人员的外观、服务人员在提供服务时的行为、态度，员工间的关系，与顾客有接触经验员工的重要性，服务对于顾客的可及性。由于依据不同的MRO 服务种类采购者需要不同深度的参与到服务过程当中。采购者中决策者可能只会接触MRO企业的最高管理层，这时MRO 的最高管理层就代表了这个企业的职能质量。对于在MRO 企业驻厂的监修代表，不仅是每天同其进行沟通的客户服务经理及生产项目经理乃至他在机库内看到的每一个机械员甚至其他员工都能影响到这个监修代表所体验到的职能质量。

形象质量是MRO 企业在购买者心目中形成的总体印象。它既包括MRO 企业自身的整体形象也包括其所在区域的总体形象。而企业的形象质量是顾客感知服务质量的过滤器。良好的形象质量使得购买者即便在服务中遇到了一些事故或不快也会比较容易获得购买者的谅解。

真实瞬间强调的是购买者在服务过程中同MRO 企业进行服务接触的过程。在这个过程是服务质量展示的有效时机，一旦服务交易结束，MRO 企业也就无法再改变顾客对服务质量的感知。如果在真实瞬间出现了服务质量问题事后也无法弥补。

提高MRO 服务购买者对体验质量的认知的一种有效手段就是提供给购买者有效的服务控制手段。这要求企业在服务交易过程中，为消费者提供足够的信息量，尽可能让购买者对服务提高认知度，使购买者在购买过程中感觉到自己拥有较多的主动权和较大的控制力，充分地了解服务过程、状态、进程和发展，以减少风险忧虑，增强配合服务过程完成的信心。

2.4 MRO 服务的购买决定产生影响的还有如下两种情况

有的时候会出现MRO 服务购买者面临仅有一家或少数几家企业可以满足购买者在特定时间段内的MRO需求的情况， 这种情况下购买者的选择余地较少，也是MRO 企业进行有效营销的大好机会。

MRO 服务购买者更偏向于购买更加便于操作、易于讲解和比较的产品。例如相对于传统的附件单独送修，MRO 服务购买者可能更加青睐如附件整体包修的服务。

通过以上从产业市场和服务市场两个不同视角的结合，我们可以理清MRO 市场的特质，为进一步确定营销模式做好铺垫。