基于工会政工工作中人文关怀与梳理方法

白晶

中石化中原石油工程有限公司西南钻井分公司，四川 成都 610066

摘要：随着经济不断向前发展进步，我国的企业制度也在不断完善健全，对比以往的企业，虽然现代企业已经进行了改革，尤其是职工价值观和思想观念，但是仍需要继续思想教育。工会是当前企业为职工进行思政教育的主要部门，承担着梳理职工各方面需求的重担，必须充分发挥自己的作用。

关键词：工会；政工工作；人文关怀；梳理方法

    现代企业中工会工作的实施发展有着关键的作用，企业管理中，工会不仅仅要对员工思想进行教育，同时还要参考当前的市场发展促进人与人之间的关系发展，实现职工之间的良性竞争。

一、工会政工工作中人文关怀的重要性

市场经济正在快速发展，人们的生活也在不断发展，逐渐趋向多元化发展，与此同时企业职工的思想观念也在不断变化。职工思想观念的变化能够导致部分职工出现思想方面的压力，影响身心健康，甚至影响企业的正常发展。所以，企业工会必须对人文关怀加强关注，对职工及时进行心理疏导，提升工作的积极性，这是政工工作中的重点内容。

人文关怀强调的是以人为本，即为企业职工提供能够激发塑造培养的工作环境，同时为职工进行适当地人文关怀，及时处理好职工可能遇到的情感、生活等方面的问题，顺利渡过难关，保持积极向上的健康心态。同时，工会政工工作需要帮助提升职工的心理素质，帮助员工保持健康心理，避免心理问题再次出现。现如今，因为职工心理问题导致的恶劣事故并不少见，这对于职工本身、企业发展乃至社会稳定都会造成不良影响。因此，企业方面必须对职工的心理问题加以重视，工会政工工作准确落实，及时为职工进行心理疏导，缓解精神压力，构建出高质量的职工队伍，保证企业正常发展。

二、企业职工现存心理问题

1.竞争压力过大

    经济的发展驱使企业对于职工提出了更高的要求，职工在日常的工作中，不仅仅要承受社会竞争方面的压力，同时也需要承担繁重的心理压力，精神和身体方面都会出现无法承受的情况。甚至有些职工因为压力过重导致了抑郁、厌世的严重不良情绪。

2.心理期望值过高

    目前人们的生活水平正在不断提升，生活质量越来越高，职工对于物质生活的要求也在不当提升，国家赋予职工的就业权、教育权、政治参与权已经越来越受到重视，职工对于工作投入了过高的期望值。但是实际上，社会竞争的激烈导致职工的期望值并不能达成，所以职工的自信心也会因此受创。

3.心理负担过重

    现代企业职工工作并不是完全固定的，甚至存在着很明显的不稳定性，因为意识形态的改变，年轻的职工已经不像以往找到工作以后就“从一而终”，而是根据自身的需求和环境的改变调整工作岗位或任职企业，换岗和跳槽这种现象已经成为了非常常见的现象，所以职工不仅仅要承受工作的压力，还要承受严重的心理负担。一旦此类职工出现生活方面的问题，那么工作情绪会同时受到严重不良影响，严重时甚至导致精神障碍。

三、工会政工工作中人文关怀的梳理方法

1.加强沟通和疏导

    为了缓解现代企业职工的心理问题，工会必须做好政工工作，帮助职工端正态度，调动工作热情。所以工会工作必须坚持以人为本，一切从职工的角度出发，落实政工工作也要从职工的角度着手。无论是何种工作，想要取得实质效果，必须保证平等沟通交流。坚持以人为本，就是坚持工作重心和核心是职工，工会需要充分尊重、关心、理解、爱护职工，了解其内心世界，从多个角度分析职工的想法。工会本身的政工工作能力就是比较强的，重点就是和职工打交道，解决职工的各种问题，所以政工工作也要坚持亲民，不能单纯进行理论教育。此外，工会进行政工工作需要保持和职工平等的态度，尊重职工。人和人交流只有保持平等才能畅所欲言，否则必然会导致障碍出现。工会的工作人员进行政工工作需要创造平等融洽的谈话氛围，主动走进职工的内心世界，发挥自身的长处，进而落实政工工作。

2.提升工作的趣味性

工会政工工作需要切切实实解决职工的困难，还需要提升工作的趣味性。政工工作本身是比较枯燥的，所以工作人员需要采取一定的措施进行多元化改进，例如改变以往枯燥的说教方式，提升工作的趣味性，让所有的成员都参与到政工工作中来；再如缩短每次工作的时长，增加频率，每次工作结束后参考职工的表现调整工作形式和内容，避免职工产生反感。

3.完善健全工作体制

    工会政工工作想要顺利落实，必不可少的就是建立健全完善的工作机制和制度。首先，需要建立民主管理机制，政工工作应该吸引广大职工参与进来，充分发挥群众的力量，发挥自身的民主管理作用，长期坚持最后形成一种机制；其次，建立宏观参与机制，政工教育工作需要形成一种理性制度，定期举行，并不是单纯存在于思想中，而是确实有形可见的制度；再次，建立起调查研究机制，政工工作开展需要充分了解群众的实际想法，这样才能够具有针对性的开展工作，了解实际情况解决问题；最后，建立工作评判机制，安排职工每个阶段对工会工作进行评价，如果工会工作完成非常完美，那么应该给予工会工作人员奖励，如果工会工作存在不足之处，那么应该对工会工作人员进行批评，最终建立完善的奖惩机制。

四、结论

    综上所述，当前我国企业正在飞速向前发展，与此同时企业职工的思想也在不断变化，想要帮助职工形成健康向上的思想，解决职工的个人问题，工会政工工作需要充分发挥其人文关怀，采取合适的梳理方法帮助职工思想进步。

参考文献：

[1]向丽芳.新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导探讨[J].办公室业务,2019(17):27.

作者简介：白晶 (1989-)，女，汉，河南巩义人，本科，助理政工师，研究方向：政工研究。