张文厚
安徽省六安市霍邱县融媒体中心技术部， 安徽，霍邱 237400
摘要：近年来，国内各地均在积极建立应急广播体系，以此实现突发事件、公共危机中应急广播作用的充分发挥，起到安抚人心及时传达救援信息等作用。为此，在融媒体时代背景下，应急广播须注重媒体融合手段的应用，以提升应急广播的有效性。本文首先对应急广播融媒体属性与定位展开阐述，其次对应急广播的垂直化与延伸性展开探讨，望借此推动应急广播体系的进一步健全。
关键词：融媒时代；应急广播；垂直联盟
应急广播作为一项重要的应急管理手段，在突发公共事件应急处理中发挥着重要作用，具体体现为救灾协助、信息及时发布、政令传达及舆论的正向引导等。国家新闻出版广电总局出台的《全国应急广播体系建设总体规划》中指出，国内各大交通广播应积极参与应急广播体系的构建中。融媒体时代背景下，当爆发突发事件及危机时，应急广播是实现信息有效传播，提高资源有效利用率的重要平台。
一、应急广播融媒体属性与定位
应急广播新媒体属性应以应急广播的建立为核心，对应急广播传播的链条积极延伸，并强化应急广播接收便利及覆盖范围广泛等优势，同时还应对广播线性传播及稍纵即逝等缺陷予以弥补，将自身信息“中转站”功能充分发挥，借此也可为应急信息二次传播创造途径，同时还可对舆论负面化走向及信息不对称等问题予以一定改善。整体而言，一方面，应急广播借助融媒体的应用，不断扩大自身覆盖范围，同时还应向特定对象及地区提供畅通的信息服务，对信息的准确及高效传播提供保障；另一方面，应对现有网络社区资源加以整合，构建新型的人人互助、权威发布相结合的线上应急社区，借此社区的构建除可向全民普及防灾知识外，还可深化民众应急意识，实现全民应急能力的增强。由此可见，融媒体时代背景下，应急广播定位应为“多元信息整合发布、应急广播的自然延伸及应急线上社区的整体建立”。
二、应急广播垂直化探析
融媒体时代背景下，应急广播应突破地域限制，构建新型垂直联盟应急报道组织，实现信息资源的高效共享，并不断加强各地域间的联动、互动，实现同频共振，一旦发生突发事件后，可形成立体式应急报道体系，为民众提供更为高效的服务。如中广联合会交宣组于2014年便建立全国交通广播应急联盟，并对联盟章程加以制定，其中要求各成员单位应以应急主题宣传、重大突发事件等为主要内容，实现“联制联播，共同发布”；交通广播应急联盟微信群于2015年建立，借此可有效促进省市级交通间的联合，并在一定程度上实现优势互补、资源整合等目的；上海于2017年所举办的中国城市安全与区域应急联动高峰论坛，可进一步增强各地应急广播融合宣传的公信力、影响力及传播力。
此外，还应积极引导社会力量共同参与至应急工作中，此也为政府领导下社会垂直应急体系的重要调和因素、重要构成部分。多数社会力量均具备独特的资源优势及专业技术优势，若将社会力量自身优势充分发挥，便可对政府在应急事件处理中的缺陷有效弥补，为应急管理体系的重要构成部分，如连云港交通广播便同各出租公司、巡警支队、市文明办等达成密切合作，构建以私家车车主、公交车司机及出租车司机为主要成员的路况应急信息员团队，并对团队成员定期展开培训，以便当应急事件产生时，附近成员可及时参与至救援活动中。同时，还与金汇通航直升机及连云港人保财险等达成救援合作，建立上空立体救援网络，实现立体化救援。
三、应急广播延伸性探析
突发事件的产生打乱民众正常生活秩序，严重时甚至导致人员遭受生命财产威胁。而借助应急广播建立的媒介环境在加强民众对灾难的认知及调整自身心态等方面均发挥着重要作用。当发生社会公共危机事件后，民众的心理安抚、社会救援等应急广播的重要功能体现。危机化解及救援活动中，应急广播可借助电波完成社会资源调度平台的构建，借此为处于危机事件中的民众提供救援信息及措施，帮助民众化解危机。如以孩童走失事件为例，2016年2月16日晚间，浙江金华浦江县三位孩童走失，历经72小时搜寻后，三位孩童均平安回家。此次救援活动中，浙江交通广播针对紧急救援行动展开为期3天的直播。河北交通广播将自身媒体优势充分发挥，同省应急办等应急成员单位积极举办志愿者征集及爱心捐赠等活动，组建“战时突击队”以应对突发事件。此外，连云港交通广播针对日常性应急援助构建应急平台，每年高考时，便会为参与高考的学生准备“高考应急服务车”，当发现某位考生忘记携带文具及准考证重要物品时，便可应用“高考应急服务车”为考生提供服务。广播为一种具备较强情感性的媒介，大部分听众对广播存在情感依赖，当遭遇困难时希望可借助广播的力量帮助自身化解危机，而借助应急广播的建立，则可起到安抚民众心理及沟通社会情感等作用，并可为处于危机中的民众提供相应救援措施。
四、结论
综上所述，应急广播在突发公共事件处理中发挥重要作用，借助应急广播体系的构建，除了可以实现救援信息的及时传达外，还可起到安抚人心的作用。媒体融合背景下，为推动应急广播价值的充分发挥，还应积极同各社会单位、政府部门构建应急救援体系，于救援信息共享基础上，实现高效救援。
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