张 蕾 国家电网公司哈尔滨供电公司客服服务中心哈西分中心 

黑龙江哈尔滨 150000 

【文章摘要】 

提高电力企业营销统计的准确性，是保证电力企业快速发展的有效措施，本文对电力企业营销统计中存在的问题进行了介绍，还提出了相应了的改进策略，希望对相关工作人员有所帮助，实现电力企业的营销统计的科学化管理。

【关键词】

电力企业；营销统计；问题；改进策略

营销统计是电力企业营销管理中一项重要的内容，在当前信息环境下，提高电力企业营销统计的准确性，具有较高的迫切性，但是在很多电力企业中，营销统计存在着较多的问题，这阻碍了电力企业的快速发展，所以，电力企业的管理人员必须找出电力企业营销统计中存在的问题，还要制定出有效的改进策略，这样才能保证电力企业稳定、健康、长远的发展。

1 电力企业营销统计中存在的问题

在当前信息环境下，电力企业面临着较大的竞争压力，为了提高自身的竞争力，企业的管理者必须加强营销统计管理，还要根据企业营销统计中存在的问题，找出相应的解决措施。营销统计是电力企业中一项复杂的工作，而且耗时比较长，如果电力企业营销统计存在问题，则会制约企业的持续发展。在我国一些电力企业中，由于经济效益比较差，所以发展比较滞后，营销统计人员仍然采用了传统的统计方法，不但工作效率比较低，而且统计的准确性也不高。

1.1 营销统计体制不够完善

电力企业中的营销统计是一项复杂的工作，由于统计的步骤比较繁琐，还需要多个部门配合与协调，这样才能保证统计结果的准确性。在很多电力企业中，营销统计缺乏统计机制，这影响了统计的效率，而且容易出现统计混乱、部门职权交叉现象。由于企业缺乏完善的营销统计体制，所以，电力企业营销统计的可靠性无法保证，统计的效率也受到了较大的制约。另外，企业营销统计体制不完善，也会导致统计工作监管出现较大的纰漏，而且如果企业仍然采用人工统计的方式，会影响电力企业的现代化发展。

1.2 电力企业营销统计人员素质不高

营销统计是电力企业一项重要的工作，在开展这项工作时，统计人员必须具有较高的专业素养，但是，在我国很多电力企业中，营销统计人员由于素质不高、专业技术不强，所以，统计工作较难展开。如果电力企业营销统计人员素质不高，或者缺乏专业的素养，会降低统计结果的准确性。在信息环境下，电力企业开展营销工作主要是以信息平台为基础制定工作模式，如果统计人员对这种模式不够了解，则会制约营销统计的信息化发展。在开展营销统计工作时，要加强营销管理， 这样有助于形成具有规范性与统一性的统计模式。企业的管理者还要具有创新的意识，要根据当前社会形势，制定出现代化的统计模式。

1.3 营销统计结果的可信度低

在我国电力企业中，虽然开展了营销统计工作，但是统计结果的可信度却比较低，这主要是因为统计结果缺乏有效的数据统计。在统计的过程中，由于信息渠道比较单一，使得统计缺乏全面性，而且数据统计的质量有所下降，这对创新营销统计模式带来了较大难度与阻力。另外，由于营销统计中缺乏量化评估，所以，营销统计缺乏规范性，这也是现代化电力企业汇总亟待解决的问题。

1.4 统计数据缺乏有效的分析

在对电力营销进行统计时，很多统计人员对相关数据的正确性并没有考量，而且缺乏有效的分析，这不利于提高营销统计的准确性。在电力企业中开展营销统计的目的主要是帮助企业领导者制定有效的营销发展策略，所以，只有保证电力营销统计的准确性，才能为电力企业制定营销策略提供具有参考价值的信息。在实际开展营销统计工作时，由于工作人员没有对统计数据进行有效分析，使得企业营销数据库缺乏相关资源，这也造成了电力企业在发展的过程中存在盲目性。

1.5 缺少现代化的统计平台

进入信息时代后，电力企业引进了较多的现代化技术，为了提高企业的竞争力，必须建立以信息技术为基础的营销统计平台，这也是促进电力企业现代化发展的关键。我国很多电力企业中，都存在营销形式比较单一的问题，这限制了企业经济效益的提升，而且这种影响模式具有滞后性，不利于提高企业的管理水平。在营销统计工作中，很多企业仍然采用传统的表格，这不适用于现代电力企业复杂繁琐的统计工作，而且降低了统计结果的可靠性。很多电力企业在实际统计工作中，缺乏计算机数据统计分析，降低了统计的效率，还存在人为误差的问题。

2 电力企业营销统计问题的改进策略

2.1 建立完善的营销统计体制

建立完善的营销统计体制，是电力企业开展营销统计工作的基础，电力企业营销管理在不断发展的过程中，一定要努力完善营销统计体制，还要保证企业各个部门对营销统计工作的配合，做好部门之间的协调工作，这样有助于解决部门职权交叉的问题。另外，企业管理人员还要加强管理力度，避免企业出现滥用职权的问题，要做好对统计工作的监管，尤其是统计各个环节的细化工作。

2.2 提高统计人员的专业素养

在实际的工作当中，提高员工的专业素养，可以促进统计效率的提高，这是以现代化统计理念作为基础进行人才的培养，确保了营销统计工作的效率，是企业发展的关键环节。只有提高了统计人员的工作技能，深化现代化统计理念，才能够保证统计工作的现代化发展。

2.3 实现营销统计的全面性

电力企业需要注重多元化的营销统计信息渠道，及统计工作的全面性。因此， 要开展全面的营销统计工作，尤其是特别是关键的营销统计，需做到责任到人。利用现代的网络信息平台，构建多元化的信息渠道，建立完善的统计数据库。

2.4 建立完善的营销数据统计分析机制

对于当前的营销统计工作，传统的人工式的表格统计模式已经不能满足统计工作的需求。因此，要做好统计分析体制的完善工作，要在计算机平台的基础上， 建立数据库，然后依照数据源科学进行营销统计数据的分析，从而实现对电力企业营销统计的良好优化。

2.5 现代统计平台的构建

现代统计平台的构建是营销统计工作进行优化的有效手段，也是其现代化发展的必要步骤。建立现代的营销统计平台，是以企业的营销机制作为依据，进而实现多元化的统计信息，且能够进行统计数据的共享，这是营销统计工作的一项创新性发展。

3 结语

综上所述，由于我国电力企业发展并不均衡，所以，很多电力企业的营销统计工作仍然存在较多的问题，这制约了企业的现代化发展。在信息环境下，电力企业的管理者必须积极引进现代化的技术与设备，还要利用计算机数据统计工具，提高统计人员的工作效率以及统计结果的准确性，这样才能保证电力企业健康、长远、稳定的发展。

【参考文献】

[1] 吴淑君. 探析电力企业营销统计发展存在的问题及对策[J]. 科学与财富.2012（5）. 

[2] 呼志勇，武朝霞. 浅谈在电力营销管理过程中建立协同监督机制[J]. 品牌.2012（6）. 

[3] 谢辉. 基于信息化的电力企业营销服务研究[J]. 黑龙江科技信息.2012（23）.065