【论文关键词】文化差异　语用问题　礼貌原则
　　【论文摘要】本文从语用学中礼貌原则的文化差异这个角度分析中美交往中出现的问题，总结出文化的差异可以直接体现在汉英礼貌原则对各自准则的内涵理解以及侧重选择上，并指出在大学英语教学中应加强文化教学，提高学生的英语社交语用能力。
　　礼貌用语作为语言的～部分与文化是密不可分的。不同文化背景的人说话方式或习惯不尽相同，这也是在跨文化交际中产生故障的一个重要原因。中美由于所处的文化背景不同，因而在交往中必定存在障碍，语言学家称为语用失误。中美交往中出现过多的是社交语用失误。由于中西方两种文化背景不同，在一种文化中被认为是理所当然的事，而在另一种文化中却被认为是很不合适的。
　　一、恭维与应答
　　恭维语作为一种社会言语行为在不同的环境中可以完成不同的功能。据调查，英语恭维语除表示欣赏以外，其主要功能是协同交往双方关系的一致性。而汉语恭维语的功能主要集中在：使对方感觉良好；欣赏；利用他人。西方人喜欢求新求异，因此常对某种“变化”、“新意”加以恭维。而中国人喜欢求同，因此“变化”和“差异”受恭维的程度远低于西方。在对恭维语的应答方面，中西文化也有较大差异。在汉语中，当受到别人赞赏时，人们常说：“过奖”、“惭愧”一类的自贬词语，以示礼貌。而在英美文化中，受赞扬者常说“Thank you，”“Iam adtohearthat”之类的话。Leech的礼貌原则中的谦虚准则在英汉两种文化背景中有不同的重要性，囚而英汉恭维语回答方式上采用不同的礼貌策略。英美人接受恭维是对对方的尊重并避免伤害对方的积极面子，而中国人贬低自己是向对方表示自谦和尊重。
　　二、问候语
　　见面打招呼时常说“你吃了吗”或“你上哪儿去”，它们在汉语交际中表示友好和关心，这是符合礼貌原则的。而这些友好的寒暄语在英美人听来不仅感到奇怪而且感到不快。当你对他们用“Whereareyougoing”打招呼时，他们就会感到不高兴，以为你在打听他人私事。而当你用“Haveyouhadlunch”向他们打招呼时他们则会认为你要请他们吃饭。英美熟人之间碰面，互道声“Hi”或“Hello”就表示打招呼了。
　　三、称呼语与礼貌
　　称呼语是用来指称自己和别人的词语。言语交际中，称呼语是用得最广泛、最频繁的词语。称呼语对人际关系有着敏锐的反应，它不仅有提醒对方开始交际的作用，更重要的是使交际者摆正自己与交际对象的关系，便于展开交谈。汉语中的称呼语很能体现中华民族的礼貌习惯，可以说称呼涉及礼貌，是汉语言文化的一个典型特征。汉文化中的“称呼”准则是一条重要的礼貌准则，而在英语文化中它不足以成为礼貌准则之一。
　　中国人“贬己尊人”的礼貌准则在称呼行为中体现得淋漓尽致。受差序格局的社会结构、传统伦理、血缘、宗教等社会因素的影响，中国社会的称呼系统远比西方复杂，中国人较习惯于非对等式(nonreciprocal／asymmetrica1)的称呼类型，称呼要讲究“长幼尊卑贵贱”之分，体现出一种权势取向，是垂直式社会关系的标志。在家庭成员中，有叔、伯、姨、姑、兄、弟、姐、妹等表示辈分的称呼语。即使没有血缘关系，为了表达一种尊敬，也会在称呼年长的人的时候冠以x爷爷、X奶奶、x叔叔、x阿姨、x姐姐、x哥哥等称谓。在社会系统中，更是根据个人的地位、职务等有着不同的称呼，如x老师、x经理、X师傅、x医生等，很少出现直呼其名的现象。而西方社会由于受平行社会关系和个人本位取向的影响，人们偏爱和崇尚对等式(reeiprocal／sYmmetrica1)的称呼类型，体现出平等的文化取向，是一种平等式社会关系的标志。在现今的美国社会，无论地位和职位高低，人们越来越愿意相互直呼其名。同辈的兄弟姐妹和年龄相仿的父母辈亲属，一般都是直呼其名。非家庭成员的称呼更为简单，通常对人称呼时只要在姓氏前加上Mr．，Mrs．，Ms．，Miss就可以了。这在英语民族看来是人际关系趋于平等的表现，是体现朋友式亲密关系的一种方式；而对于其他文化的人们来说，尤其是对于讲究礼仪和规矩的中国人来讲简直是不可思议的。

　四、致谢语
　　英汉语中都有许多表示感谢的方式，但使用的场合和频率不同。英语中的“thankyou”和汉语中的“谢谢”都有极高的使用频率，但“thankyou”使用频率更高。在中国，关系密切的亲朋好友、熟人之间、尤其是父母与子女之间、夫妻之间不大言“谢”。但在英美国家，即使亲密无间的朋友甚至家庭成员之间，在对方为自己做了些事情时也会真诚地致谢；而在中国，道谢的话一般是在与陌生人交往时或者在比较正式的场合才使用。此外，英汉两种语言对“谢谢”的回答也存在差异。当受到感谢时，中国人会回答说“不用谢，这是我应该做的”或“自己人，不必客气”之类的话。而英美人则会回答“Youarewelcome．I’mgladtobeofhelp．”或“It’Smypleasure．”试想，如果将汉语的答语直译为“Nevermind，It’smyduty．”这种应答只能给英美人士带来不愉快。因为“It"smyduty．”通常只是值班人员的用语，隐含责任在身，不得已而为之。这样的回答只会让表达谢意的英美人尴尬不已。
　　所以在实际交往中，由于东西方人的思想观念和社交礼仪的不同，跨文化交际中常造成这样一种错觉：中国人觉得英美人在这方面太客气，甚至有点虚伪；英美人又觉得中国人在这方面不大懂礼貌。
　　通过对比可以看出，文化和语言密切相关，在学习外语的同时，必须同时了解它的文化，对文化的不了解会造成交际中的语用失误现象。因此，在大学英语教学中，教师应注意通过英汉两种文化的比较，加强文化教学，培养学生的英语语用能力。这样才能使学生掌握的不是“中国式英语”，而是比较地道的英美英语。