疫情下高校辅导员工作现状

桑园 张婷²

1安徽公安职业学院，安徽，合肥 230031 

2安徽职业技术学院，安徽，合肥 230011

摘要：近期疫情的暴发对高校教育产生极大的影响，辅导员如何转变角色以适应线上教育管理是摆在所有辅导员面前的问题和挑战。疫情下给大学生的思想理论教育和价值引领、日常管理、心理健康教育等各个方面带了新的问题。研究认为：辅导员应坚定中国自信，传播主流旋律，增强网络思政能力，守好意识形态教育主阵地，加强疫情下的学生日常管理和心理健康教育。

关键词： 疫情;辅导员工作;线上管理;

根据教育部《中国高等教育质量报告》2020年全国各类高校2852所，世界第二，在校大学生近3700万人，世界第一。2020年的新学期对全国大学生和辅导员们来说都是一个不平凡的学期。疫情下的辅导员工作也因为国内外复杂的形势，使得对大学生的思想理论教育和价值引领显得更加迫切。疫情爆发给辅导员工作提出了“历史性课题”，即大学生不在校的情况下如何做好思想理论教育和价值引领、学生日常事务管理以及大学生心理教育健康等一系列工作。网上、线下延伸混合教育管理给辅导员工作带了新的问题和挑战，对疫情下的辅导员工作的相关因素进行研究分析，对于今后重大突发公共卫生事件中的高校辅导员工作理论与实践均具有十分重要的现实意义。

一、疫情下高校辅导员工作面临的问题

1.国外复杂严峻的形势

今年我国疫情传播最严重的时候，在中国共产党的领导下，无数医务工作者、警务工作人员不顾个人安危，奋力前行，做伟大的逆行者。其中以共产党员为先锋，模范带头，让党旗高高飘扬在抗疫一线，为我国的疫情防控作出了突出的贡献。与此同时，部分西方媒体却趁机大肆渲染我国疫情，一时间西方一些所谓的“民主小丑” 和台湾的一些“台独”势力 “上蹿下跳”，猛烈抨击中国的疫情，封锁我国部分物资及人员出入，给我国造成了很大困难，也给我们带了更加严峻的国外环境。疫情下的高校辅导员工作，没有经验可以借鉴。疫情所带来的特殊情况给辅导员守好学生工作 “责任田”，提出了更高的挑战。

2.线上教育管理亟待加强

在疫情下的高校思想政治教育工作网上、线上教育教学管理是最显著的特征，疫情下，教师人人变“网红”、“主播”的时候，高校辅导员也俨然投入到这个网络大军中来，不仅仅要做好网上思想政治教育，还要做好线下延伸教育管理，给我们辅导员工作提出了新的挑战。网络思政已成为辅导员教育管理过程中运用的主渠道。疫情下大学生不在校，常规的学生日常事务管理如：谈心谈话、主题班会等辅导员工作方法需要及时转变，给辅导员日常管理工作带来很大的挑战，辅导员不仅要在线上要完成所有的常规管理及学生党员发展、奖助贷等专项工作，还需要做好毕业生管理，开展毕业生教育及相关管理和服务工作。

3.疫情下大学生心理健康问题凸显

突发公共卫生事件具有突发性、公共属性和严重的社会危害性。在疫情这样重大突发公共卫生事件下，大学生群体由于年龄尚轻和社会阅历尚浅，情绪较为敏感，不稳定。我国疫情爆发正值农历春节期间，对社会各个领域产生了直接或间接的影响。根据以往突发事件相关研究发现，有相当多大学生缺乏应对突发事件的经验，情绪不够稳定，缺乏分析和决策能力，容易受为防止此次疫情升级，所在城镇社区和乡村街道限制出行等封闭式管理措施让部分大学生产生无聊、压抑、紧张、烦躁等不良情绪，各高校延期开学，导致其无法正常到校学习和参与社交活动，可能影响其学习进度、加剧其焦虑和抑郁感，所以大学生的心理健康问题不容忽视。有研究调查的表明，焦虑和抑郁情绪的发生率分别为26.60%与21.16%，高于一般情况下针对大学生的调查 ^[1]。由此可见，在疫情应激状态下，大学生的焦虑和抑郁情绪发生率明显上升，急需对其采取精准心理干预和健康教育措施。由于疫情的影响，大学生长时间居家学习生活，在心理上产生了很大的不适应，焦虑和抑郁的情绪缺少宣泄的途径，这也给辅导员工作提出了更高的要求与挑战。

二、疫情下高校辅导员工作应对思路

1.坚定中国自信，传播主流旋律

纵观世界疫情的发展，到目前来说只有中国这样一个大国在最短的时间，以最有效的方法取得了对疫情防控工作最大的胜利。今天我们用事实证明，在西方政府面对疫情蔓延束手无测，部分国家疫情超过百万、死亡率超过10%以上的时候，而恰恰在这个时候，中国却是风景独好。中国用最短的时间基本控制了疫情，中国特色社会主义制度显示出了无比的优越性。作为高校辅导员，我们可以坚定的对学生说“中国方案”是全世界最优越的方案，也可以骄傲告诉他们中国共产党的领导，是中国特色社会主义最本质的特征。中国特色社会主义制度的最大的优势是中国共产党的领导，也是战胜这次疫情最重要的保障，社会主义制度可以集中力量办大事，具有无比的优越性。

2.增强网络思政能力，守好意识形态教育主阵地。

在疫情下网上、线上教育教学管理是最显著的特征，网络成为信息沟通、舆论引导和意识形态宣传的新渠道。主动占领网络阵地是做好高校意识形态工作的必然要求^[2]。运用好网络思政，加强对学生的舆论引导和意识形态的引导要求我们辅导员具有更强的网络思政能力。辅导员一方面主动占领网上思想阵地，加强对疫情的正确传播，弘扬主旋律、传播正能量，要求学生相信主流媒体的宣传、相信国家、信党、不信谣、不传谣。使每一名学生始终信党、跟党走。另一方面加强网路监督；具体就是加强对班级群，公众号的监督管理，及时掌握学生的微信、QQ空间把握学生思想动态，随时保持对负面疫情的警惕性，警觉性。加强对舆情的分析和研判。避免出现疫情“决堤”现象。

3.加强疫情下的学生日常管理工作。

疫情下的学生日常管理是辅导员工作的重要内容，疫情下辅导员的管理大多依靠网络这条线，辅导员的工作主要从以下几点开展：一是做好网上、线下混合管理；及时做好学生信息筛查，准确把握学生所在地信息，个人身体状况，思想心理状况，随时把握学生动态。同时组织评选各类奖学金、助学金。指导学生办理助学贷款。尤其是做好受疫情影响困难学生家庭帮扶。为学生提供生活指导，帮助困难学生渡过难关。二是高度重视毕业生班工作，辅导员及时跟进帮助学生及时掌握就业信息，面试相关技巧。优化对毕业生形势政策教育、人生规划与职业规划的引导、就业心理指导；加强对毕业生实习报告和毕业设计的指导。

4.重点关注疫情下学生的心理健康

疫情下的学生心理健康教育是辅导员工作的重要内容。心理健康教育包括以下几个方面的内容：一是通过宣传教育提高大学生对于病毒相关知识更加深刻的了解，大学生辨别能力相对较弱，容易听信谣言，因此，重点针对大学生进行健康教育，提升其对病毒的认知度。提高大学生对病毒的认知程度有利于大学生心理健康。大学生对病毒的认知越全面，预防措施了解得越到位，其心理状态越好，越积极应对疫情^[3]。二是帮助大学生在疫情下养成良好的生活学习习惯，受疫情影响，大学生必须减少出门，长期在家生活规律紊乱，更易出现抑郁等不良情绪，通过健康教育，促使他们养成健康生活习惯，从而积极应对疫情；因此应向大学生进行健康教育，提倡健康的生活方式；三是减少疫情负面信息的影响，疫情信息中负面信息接收量一半以上的大学生更容易出现轻度焦虑和抑郁，因为大量接收负面信息会影响大学生产生消极情绪，辅导员在班级群中利用班委班干、党员力量，多